V akom formáte vám musím poslať prílohu pri objednávaní?
Pre spracovanie grafiky je ideálne poslať nám prílohu vo formáte .cdr.

Ak nemám možnosť poslať podklady práve vo formáte *.cdr?
Nevadí, vieme spracovať aj formáty *.jpg, *.gif, *.bmp, *.png. Ak nám však posielate podklady pre výrobu pečiatky v týchto formátoch, musí byť grafika v čiernobielom prevedení (bez tieňov), s rozlíšením aspoň 300 DPI.

Môžem mať na otlačku špeciálny druh písma?
Áno, môžete. Vami vybrané písmo nám pošlite ako prílohu objednávky, alebo preveďte písmo na krivky (pri formáte *.cdr).

Ako mám najlepšie poslať prílohy pre výrobu?
Aby sme mohli vaše požiadavky čo najlepšie graficky spracovať je ideálne:
– použite minimálnu veľkosť písma 6 bodov
– neprehusťovať plochu textom a grafikou

Ako dlho mi vydrží gumový štočok?
Gumový štočok má životnosť asi 8 000 odtlačení. Avšak brať do úvahy treba aj spôsob zaobchádzania či silu, akou budete pečiatku odtláčať.

Ako dlho mi vydrží mechanika(strojček)?
Životnosť mechaniky záleží najmä na tom, z akých kvalitných materiálov bola pečiatka vyrobená. Štandardná má životnosť asi 10 000 odtlačení.

Akú životnosť má originál poduška, ktorá je dodávaná spolu so strojčekom?
Originál poduška vám vydrží asi 3 000 orazení. Avšak aj to záleží od spôsobu skladovania. Aby bol odtlačok rovnomerný, je do podušky farba vstrekovaná pod tlakom už pri výrobe.

Skôr ako vyrobíte pečiatku, pošlete mi grafický návrh na odsúhlasenie?
Pošleme vám návrh e-mailom na odsúhlasenie, túto požiadavku však musíte zaškrtnúť pri objednávaní.

Čo mám robiť, ak chcem iný rozmer pečiatky, než aké ponúkate na stránke?
Kontaktujte nás. Veľmi radi vám pomôžeme s rozmerom, ak nám napíšete na e-mailovú adresu info@vyrobapeciatky.sk.

Budete ma informovať o tom, že už bola moja objednávka odoslaná?
Samozrejme, klientov vždy informujeme o aktuálnom stave objednanej, a to formou e-mailu a SMS správy.

Dostanem aj zľavu, pri väčšom odbere tovaru?
Dostanete! O našich zľavách sa však viac dozviete v záložke Zľavy na našej stránke vyrobapeciatky.sk.

Nie je komplikované objednávať si produkty po internete?
Ale vôbec nie! Je to naopak rýchle a jednoduché. Vyskúšajte si to sami na našej stránke vyrobapeciatky.sk, a to tak, že si kliknete na záložku Ako objednať pečiatky.

Aké sú podmienky, aby som dostal pečiatku do 24 hodín?
Stačí, ak vyplníte objednávkový formulár, my vám pošleme grafický návrh, ktorý je potrebné odsúhlasiť najneskôr do 13:30 hodiny. Ak stihnete tento termín, pečiatku okamžite vyrobíme a posielame vám ju. V rukách ju budete mať do 24 hodín.